Empathy Maps als ergänzender Ansatz zum Persona-Steckbrief Weiterlesen

Empathy Maps als ergänzender Ansatz zum Persona-Steckbrief Weiterlesen
Wie gelangt man an die Informationen die man benötigt, um Persona Steckbriefe zu erstellen? Weiterlesen
Personas sind ein Marketing oder UX Werkzeug um den Kunden bzw. Nutzer besser zu verstehen. Sie beantworten die Frage: „Für wen designen wir?“ Weiterlesen
A/B Tests sind ein Standard Vorgehen um verschiedene Versionen eines Produktes auf ihre Akzeptanz beim Nutzer und Käufer zu testen. Man kann damit Fragen nachgehen wie: „Welche Version unseres Produktes, A oder B, wird vom User bevorzugt oder ist im Markt nachgefragter? Welche Version, A oder B, sollen wir produzieren?“
Das finale Design beruht somit auf Forschungsergebnissen und erzielt in dem hier beschriebenen Praxis-Fall 34% mehr Downloads einer App.
Ich habe in den letzten Tagen bei 4 Online-Umfragen mitgemacht und mir notiert was mir als Teilnehmer aufgefallen ist. Aus meinem Umfragen-Usability-Test ziehe ich 4 Schlüsse:
Noch eine Monster-Umfrage. Dieses Mal habe ich es bis zum Ende durchgezogen. Wieso bei dieser und nicht bei der gestrigen? Die Unterschiede sind subtil und erinnern an ein langes DJ-Set.
Wieder eine Umfrage per Email-Einladung. Diese hinterlässt im Vergleich zu den vorhergehenden einen anderen Eindruck. Sie wirkt für mich etwas, Entschuldigung für den Ausdruck, altbacken.