Die Rolle von Emotionen in offiziellen Usability-Standards: ISO 9241-11

Erstaunt habe ich heute vom ISO-Standard 9241-11 erfahren. Als Kapitel innerhalb der Standards zur „Ergonomie der Mensch-System-Interaktion“ ISO 9241 werden hier die Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit, also Usability, beschrieben. Die Standards datieren auf 1998. Das sind beinahe 20 Jahre. Lange wurde die Rolle der „Zufriedenheit“ unterschätzt.

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Milena Rutz referiert in Zürich über User Research und das Vorgehensmodell iRAIV

Gestern angekündigt, heute zusammengefasst. Milena Rutz‘ Vortrag „Die Rolle der angewandten Psychologie in der Produktentwicklung am Beispiel von Apps with love“, in Zusammenarbeit mit UX-Schweiz – Last Thursday Talks. Der Saal in der ETHZ war voller als voll und der Abend mit gemeinsamem Pizza-Essen in der UX-Gruppe, ein tolles Erlebnis. Sorry, eine tolle Experience!

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