John McCarthy und Peter Wright haben noch einen zweiten, verwandten Ansatz um die Experience zu analysieren. Die „6 Processes of sense-making“, frei übersetzt „die 6 Erfahrungs-Prozesse“.

John McCarthy und Peter Wright haben noch einen zweiten, verwandten Ansatz um die Experience zu analysieren. Die „6 Processes of sense-making“, frei übersetzt „die 6 Erfahrungs-Prozesse“.
Wenn alles eine Experience sein kann, dann untersuche ich doch einfach mal ein paar verschiedene „Dinge“ auf ihre Experience hin.
„Was mir noch fehlt, ist es die Experience fassen zu können. Welches sind die Kriterien für eine gute Experience? „ Weiterlesen
Aus HCI-Sicht, können Systeme auf verschiedene Weise mit Emotionen umgehen.
Wesentlicher Teil der UX ist es, dem Nutzer/Käufer ein gutes Gefühl zu vermitteln. Besonders tricky wird dies, wenn irgendetwas schief gelaufen ist.
Aber es geht. Am besten man nimmt die Fehler mit Humor und Leichtigkeit.
Zu viele um sie einzeln zu diskutieren: eine Liste ausgezeichneter Navigationen
Drei Mal habe ich den selben Abhol-Auftrag online aufgegeben. Mit viel Geduld hat es beim letzten Versuch geklappt.