User Journey Maps stehen am Beginn eines Projektes, nach der Persona-Definition. Sie werden gemeinsam mit verschiedenen Stakeholdern erstellt und helfen UX-Designern sich entweder schnell in ein neues Projektthema hineinzuversetzen und gezielt anzugehen, oder sie vergleichen bereits bestehende Prozesse mit möglichen. Weiterlesen
15 Statistiken zur Customer Experience die es auf den Punkt bringen: Weiterlesen
Passend zu den Personae und Karin Christens Prozessdarstellung nach der Requirements-Aufnahme, möchte nun einen Blick auf die User Flows werfen. Weiterlesen
Gestern hat sich mir die Chance geboten, als „Gasthörer“ an einem UX-Konzept-Erstgespräch teilzunehmen.
Hier schildere ich den Verlauf meines ersten, echten UX-Meetings.
Dilbert: We interviewed hundreds of users… Weiterlesen
Wie entwickelt man nutzerzentrierte Produkte?
Richtig; durch Testen und Eingehen auf Nutzerfeedback.
Wie kommt man zu Nutzerfeedback?
Sonntagsbeiträge sind bei mir tendenziell kurz. So auch dieses Beispiel zum Trend „Mobile First“. Weiterlesen
