Spotting UX – Was stimmt nicht?

Was stimmt nicht an dieser Website?

1

 

Schon herausgefunden? Braucht es noch einen Tipp?

Gerne:

„Welches ist das günstigste Angebot?“ 

Na?

Angebot 1, 2 oder 3?

Und wie viel kostet es?

 


Der Fehler liegt in den absteigend sortierten Preisen.

Wenn es Dir wie mir gegangen ist, dann hast Du nicht auf Anhieb das günstigste Angebot von CHF 12.90 sondern das teuerste Angebot von CHF 24.90 gesehen.

Ich bin ja kein Designer, wage es aber die ABSTEIGENDE Preishöhe von links nach rechts als Designfehler zu bezeichnen. Ich habe mir andere Pricing Tables auf anderen Seiten angeschaut. Alle sind in der Preishöhe von links nach rechts AUFSTEIGEND. So lesen wir, so sind wir konditioniert. Links ist günstig, rechts ist teuer.

Wieso es darauf ankommt?

Im Preisvergleich verschiedener Webhostings habe ich dieses Angebot zu CHF 24.90 im Sekunden-Check als zu teuer betrachtet und mich für die Konkurrenz entschieden. Erst viel später ist mir das günstige Angebot von CHF 12.90 aufgefallen. Schade. Kunden verloren. 

Wie ich es machen würde

Ich nehme an das teure Angebot steht links, weil man die Aufmerksamkeit des Kunden darauf ziehen möchte. Dieses teure Angebot soll häufiger gekauft werden als das günstige.

Das würde ich anders lösen:

  • Selbstverständlich zuerst die Preise aufsteigend von links nach rechts sortieren
  • Dann das zu pushende Angebot, also das teure, farblich abheben und perspektivisch in den Vordergrund setzen indem man den Tab grösser macht und von den anderen etwas absetzt
  • Dieses Angebot mit der Information „Bestes Preis Leistungsverhältnis“ , „Beliebtestes Angebot“ oder etwas in der Art versehen

Ein Gedanke zu “Spotting UX – Was stimmt nicht?

  1. Pingback: 3 Regeln für eine gute Navigation | Paul into UX

Kommentar verfassen

Trage deine Daten unten ein oder klicke ein Icon um dich einzuloggen:

WordPress.com-Logo

Du kommentierst mit Deinem WordPress.com-Konto. Abmelden /  Ändern )

Google+ Foto

Du kommentierst mit Deinem Google+-Konto. Abmelden /  Ändern )

Twitter-Bild

Du kommentierst mit Deinem Twitter-Konto. Abmelden /  Ändern )

Facebook-Foto

Du kommentierst mit Deinem Facebook-Konto. Abmelden /  Ändern )

Verbinde mit %s